Wer bei Simsinos Dokumente hochladen muss, möchte meist schnell wissen, welche Dateien zulässig sind und wie gross sie sein dürfen. Die öffentlich verfügbaren Angaben nennen jedoch keine feste Liste von Dateiformaten oder eine maximale Dateigrösse. Auf simsinos-de.de finden Sie ergänzende Informationen, während die verbindlichen Anforderungen im Konto oder beim Support geprüft werden sollten.

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Welche Dokumente kann Simsinos verlangen?

Ein Upload wird vor allem im Rahmen der Identitäts- und Geldwäscheprüfung relevant. Simsinos kann die Nutzung des Kontos oder einzelne Transaktionen einschränken, bis die angeforderten Nachweise vollständig geprüft wurden. Eine solche Prüfung kann jederzeit stattfinden, nicht nur bei der ersten Auszahlung.

Identitäts- und Adressnachweise

Zu den möglichen Unterlagen gehören ein gültiger Identitätsnachweis und ein Beleg für die Wohnadresse. Je nach Fall können auch Kontoauszüge, Angaben zur Mittelherkunft, Nachweise zum Vermögen oder Informationen zum Status als politisch exponierte Person verlangt werden. Welche Unterlage tatsächlich benötigt wird, hängt vom Konto und vom Prüfgrund ab.

Angaben müssen zum Konto passen

Die Registrierungsdaten umfassen unter anderem E-Mail-Adresse, vollständigen Namen, Geburtsdatum und Wohnadresse. Diese Angaben sollten mit den hochgeladenen Dokumenten übereinstimmen. Simsinos verlangt vollständige und korrekte Daten; ausserdem ist nur ein Konto pro Spieler vorgesehen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern lokal kein höheres Alter gilt.

Simsinos und die technischen Upload-Anforderungen

Eine öffentlich festgelegte Kombination aus Dateiformaten, maximaler Dateigrösse und Bildauflösung ist in den verfügbaren Informationen nicht genannt. Deshalb wäre es unseriös, etwa JPG, PDF oder eine bestimmte Megabyte-Grenze als garantiert akzeptiert darzustellen. Die Upload-Maske im Konto ist entscheidend, weil sie die aktuell zugelassenen Dateien anzeigen kann.

So bereiten Sie Dateien sicher vor

Verwenden Sie gut lesbare, vollständige Dokumente und fotografieren Sie alle relevanten Seiten. Namen, Geburtsdatum, Adresse, Kontonummern und Dokumentnummern sollten klar erkennbar sein. Vermeiden Sie abgeschnittene Ränder, starke Spiegelungen und unscharfe Bilder. Ändern Sie die Datei nicht so, dass wichtige Sicherheitsmerkmale oder Prüfdetails verloren gehen.

  • Prüfen Sie vor dem Upload die Hinweise direkt im Kassen- oder Verifizierungsbereich.
  • Verwenden Sie nur Dokumente, die Ihnen selbst gehören und deren Daten mit dem Konto übereinstimmen.
  • Kontrollieren Sie vor dem Absenden, ob jede Seite sichtbar und lesbar ist.
  • Laden Sie keine mehrfachen oder widersprüchlichen Versionen desselben Nachweises hoch.

Was tun bei einer abgelehnten Datei?

Wenn Simsinos eine Datei zurückweist, sollten Sie zuerst die konkrete Fehlermeldung prüfen. Häufig liegt das Problem an fehlenden Seiten, schlechter Lesbarkeit oder einem nicht unterstützten Format. Falls die Meldung keine klare Erklärung liefert, hilft der Support weiter. Laut den veröffentlichten Kontaktangaben ist E-Mail-Support rund um die Uhr vorgesehen; der Live-Chat ist täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr MEZ erreichbar.

Upload vor der Auszahlung: wichtige Fristen und Grenzen

Dokumente können besonders wichtig werden, wenn eine Auszahlung ansteht. Der veröffentlichte Mindestbetrag für eine Auszahlung liegt bei 20 Euro, und Auszahlungen können bis zum Abschluss einer angeforderten Prüfung zurückgehalten werden. Wer die Unterlagen frühzeitig und lesbar einreicht, vermeidet unnötige Verzögerungen.

Welche Bankunterlagen möglich sind

Bei einer Prüfung der Zahlungsquelle können Kontoauszüge oder Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangt werden. Ein verwendetes Zahlungsmittel muss dem registrierten Spieler gehören. Einzahlungen von Konten oder Wallets anderer Personen sind nicht vorgesehen. Bei Kryptowährungen kann zusätzlich die angegebene Wallet-Adresse für die Auszahlung relevant sein.

Prüfpunkt Veröffentlichte Angabe
Mindestalter 18 Jahre, sofern kein höheres lokales Alter gilt
Mindestbetrag für Auszahlungen 20 Euro Gegenwert
Monatliche öffentliche Auszahlungshöchstgrenze 50.000 Euro Gegenwert
Antwort auf gültige Datenschutzanfragen Innerhalb eines Monats
Aufbewahrung von Identitäts- und KYC-Daten 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
Aufbewahrung von Finanz- und Aktivitätsdaten 10 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung

Datenschutz und sorgfältiger Umgang

Die Datenschutzhinweise beschreiben Verschlüsselung, kontrollierte Zugriffe und Prüfungen der Datensicherheit. Trotzdem sollten Sie Dokumente nur über den offiziellen, geschützten Kontobereich oder einen ausdrücklich genannten Support-Kanal übermitteln. Senden Sie sensible Nachweise nicht an beliebige Adressen und bewahren Sie eine Kopie der eingereichten Unterlagen auf.

Fazit: Dateiformate und Grössen zuerst im Konto prüfen

Simsinos veröffentlicht keine verlässlich bestätigte Standardliste für Upload-Formate oder maximale Dateigrössen. Entscheidend sind deshalb die aktuellen Hinweise in der Verifizierungsmaske und die konkrete Support-Antwort. Bereiten Sie vollständige, scharfe Nachweise vor, achten Sie auf übereinstimmende Kontodaten und reichen Sie angeforderte Dokumente möglichst vor einer Auszahlung ein.

Häufig gestellte Fragen

Die folgenden Antworten helfen bei den häufigsten Fragen zu Dokumenten, Dateigrössen und Prüfungen bei Simsinos.

Akzeptiert Simsinos PDF- und JPG-Dateien?

Eine öffentlich bestätigte Liste der akzeptierten Formate liegt nicht vor. Prüfen Sie deshalb die Upload-Maske im Konto. Wenn ein Format abgelehnt wird, sollte der Support bestätigen, welche Alternative für Ihren konkreten Nachweis verwendet werden kann.

Wie gross darf eine Datei bei Simsinos sein?

Eine feste maximale Dateigrösse ist in den verfügbaren Angaben nicht veröffentlicht. Die aktuelle Grenze kann in der Upload-Funktion angezeigt werden. Teilen oder komprimieren Sie eine Datei nur so, dass alle Seiten und Sicherheitsmerkmale weiterhin klar lesbar bleiben.

Warum verlangt Simsinos zusätzliche Dokumente?

Zusätzliche Nachweise können für Identitätsprüfung, Geldwäschekontrollen oder die Prüfung der Mittelherkunft erforderlich sein. Simsinos darf den Zugang zu Transaktionen einschränken, bis die angeforderten Unterlagen geprüft wurden. Das kann auch nach der Registrierung geschehen.